Πολιτική Κρατήσεων

Η πραγματοποίηση κράτησης στο Vergina Hotel συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Κρατήσεων. Οι ακόλουθοι όροι διέπουν τη διαδικασία κράτησης, πληρωμής, τροποποίησης και ακύρωσης της διαμονής.

Επιβεβαίωση κράτησης

Η κράτηση επιβεβαιώνεται με την έκδοση και αποστολή της σχετικής Επιβεβαίωσης Κράτησης από το Vergina Hotel.

Ανάλογα με το πρόγραμμα κράτησης, ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολή ή παροχή εγγύησης με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Οι σχετικοί όροι γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης και αποτυπώνονται στην Επιβεβαίωση Κράτησης.

 

Τιμές και τρόπος πληρωμής

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€), αφορούν τη διαμονή ανά δωμάτιο και ανά διανυκτέρευση και περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α. και τους νόμιμους φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της διαμονής και καταβάλλεται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Η εξόφληση της διαμονής πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους της κράτησης, όπως αυτοί αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Κράτησης.

 

Τροποποίηση κράτησης

Κάθε αίτημα τροποποίησης της κράτησης εξετάζεται βάσει της διαθεσιμότητας του ξενοδοχείου κατά τον χρόνο υποβολής του.

Αλλαγές στις ημερομηνίες διαμονής, στον τύπο δωματίου ή στον αριθμό των επισκεπτών ενδέχεται να επηρεάσουν τη συνολική αξία της κράτησης.

 

Πολιτική ακύρωσης

Οι όροι ακύρωσης διαφοροποιούνται ανάλογα με το πρόγραμμα κράτησης και γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωσή της, ενώ περιλαμβάνονται και στην Επιβεβαίωση Κράτησης.

Για κρατήσεις που πραγματοποιούνται με μη επιστρέψιμη τιμή (Non-Refundable), δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης, τροποποίησης ή μη εμφάνισης (No Show).

Σε περίπτωση μη εμφάνισης (No Show), ισχύουν οι όροι και οι αντίστοιχες χρεώσεις που προβλέπονται για τη συγκεκριμένη κράτηση.

 

Πρόωρη αναχώρηση

Σε περίπτωση πρόωρης αναχώρησης, εφαρμόζονται οι όροι της κράτησης και η ισχύουσα πολιτική του ξενοδοχείου.

 

Άφιξη και αναχώρηση

Οι ώρες άφιξης (Check-in) και αναχώρησης (Check-out) αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Κράτησης και στην ιστοσελίδα του Vergina Hotel.

Η δυνατότητα πρόωρης άφιξης (Early Check-in) ή καθυστερημένης αναχώρησης (Late Check-out) παρέχεται αποκλειστικά βάσει διαθεσιμότητας και ενδέχεται να συνεπάγεται πρόσθετη χρέωση.

 

Ειδικά αιτήματα

Τυχόν ειδικά αιτήματα θα πρέπει να γνωστοποιούνται κατά την πραγματοποίηση της κράτησης.

Το Vergina Hotel καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίησή τους. Ωστόσο, η δυνατότητα εξυπηρέτησής τους εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και δεν μπορεί να διασφαλιστεί.

 

Γενικοί όροι

Το Vergina Hotel διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Κρατήσεων, εφόσον αυτό καταστεί αναγκαίο λόγω μεταβολής της ισχύουσας νομοθεσίας ή αλλαγών στη λειτουργία του ξενοδοχείου.

Για κάθε κράτηση ισχύουν οι όροι που εφαρμόζονται κατά τον χρόνο πραγματοποίησής της.

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την κράτηση, την τροποποίηση ή την ακύρωσή της, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με το Τμήμα Κρατήσεων του Vergina Hotel.